서비스 산업은 다른 어느 산업보다 확실한 고객 서비스에 전념하고 있습니다. 법률회사, 전기 및 수도 등 공익 서비스 제공 회사, 에너지 관련 회사, 육아 서비스 제공 회사 등 다양한 기관들은 비용 효율적으로 자사의 서비스를 향상시키고 신규 고객을 확보하기 위한 새로운 방법을 지속적으로 고안해 내고 있습니다.
MotionPoint는 서비스 산업에 속한 기업들이 이러한 어려움을 극복하고 자사의 웹사이트에 손쉽게 언어를 추가할 수 있도록 도움을 제공하고 있습니다.
다중 언어로 된 기술적 아키텍처의 생성 및 유지에 필요한 작업에는 많은 비용이 들며, 고객 웹사이트 인프라의 업그레이드 관리를 어렵게 합니다.
솔루션:
MotionPoint의 솔루션은 고객의 인프라와 별개의 독립적인 시스템이며, 이는 고객의 초기 비용 및 현재 비용을 극적으로 감소시켜 줍니다.
다른 언어로 바람직한 사이트 트래픽을 유도하는 데 대한 자신감 부족으로 많은 회사들은 이를 시도하는 것이 너무 위험성이 크다는 결론을 내리게 됩니다.
솔루션:
- MotionPoint는 번역된 사이트를 대체 언어 검색에 맞게 최적화함으로써 고객이 혜택을 누릴 수 있도록 합니다.
- 고객은 다국어 시장 접근 방법에 대한 교육을 목적으로 디자인된 MotionPoint의 업계 경험, 최고의 실무관행 라이브러리 및 비즈니스 포럼에 대한 접근권을 가지고 있습니다.
기존 시스템에서는 고객 사이트에 대한 변경(서비스 및 특별 행사 등 관련)이 빈번하게 발생하는 경우 다중 언어 전반에 걸친 사이트 동기화가 불가능합니다.
솔루션:
MotionPoint 솔루션 이용 시 번역된 사이트에 오래된 정보가 나타날 위험이 전혀 없습니다. MotionPoint의 자체 기술 서비스는 고객의 영문 사이트에 대한 변경을 자동으로 감지하여 이를 신속한 번역 대기열로 전송시킵니다. 이러한 방식의 컨텐츠 번역은 일반적으로 하루 이내에 신속하게 이루어집니다.
대체 언어 웹사이트를 자체적으로 구축하는 데 따른 복잡성으로 인해 장기간에 걸쳐 불확실한 실행 일정계획이 초래되는 경우가 많습니다.
솔루션:
MotionPoint는 90일 이내의 정해진 날짜에 정해진 비용으로 대체 언어 사이트를 제공합니다.
오늘날의 웹사이트는 페이지의 문장 이외에도 많은 요소로 구성되어 있습니다. 이미지, CSS, JavaScript, AJAX, Alt 태그, 타사 컨텐츠, 분석 도구, Flash, PDF 및 기타 여러 기술에는 완전한 이용자 경험을 지원하기 위해 번역해야 할 컨텐츠가 포함되어 있습니다.
기존의 웹사이트 번역 방식으로는 이러한 컨텐츠나 기술을 수용할 수 없습니다.
솔루션:
MotionPoint는 모든 현재 기술에 대한 지원을 제공하며, 전세계에 걸쳐서 선도적 인프라의 진화에 대한 지원을 제공하기 위해 지속적으로 자사의 서비스를 개선하고 있습니다.
기존의 방식으로 (정확한 서비스 정보에서부터 자사 브랜드 고유의 "목소리"에 이르기까지) 많은 양의 웹사이트 컨텐츠를 다중 언어로 정확하고 신속하게 번역하는 것이 불가능하지는 않지만 많은 문제가 발생합니다.
솔루션:
- MotionPoint의 번역 팀은 고객의 비즈니스를 학습하고 매일 고객의 대체 언어 사이트에 대한 지원을 제공합니다.
- 번역가, 감수자, 편집자로 구성된 팀은 고객의 라이브 웹사이트에서, 의미 및 시각적 레이아웃 모두를 염두에 두고 작업을 진행합니다.
주기적인 웹사이트 재디자인으로 인해 수작업으로 처리해야 하는 많은 양의 재번역 작업이 발생하며, 그래픽에 대한 업데이트 및 디자인 변경이 이루어집니다.
솔루션:
MotionPoint의 솔루션은 이전에 번역된 컨텐츠가 고객사 웹사이트의 어느 곳에 나타나더라도 고객의 비용 부담 없이 자동으로 이를 반영합니다.
