글로벌 매출을 증대시키는 비용 효율적 배치

국내 열차의 글로벌 판매 확대 효과

 
  • Amtrak은 미국 히스패닉계를 위해 웹사이트를 번역한 뒤, 국제 시장에서 스페인어 사용자의 수요가 있다는 사실을 알게 됐습니다.

  • 이는 독일어, 프랑스어, 중국어 사이트를 개설하게 되는 동기가 되었습니다.

  • 각 사이트는 3개월 이내에 투자 비용을 거둬들일 수 있었습니다.

판매가 급격히 증가했습니다. 현지화된 사이트는 10 회계연도에서 14 회계연도까지 4년 통합 연간 성장률 60%를 달성했습니다.

 

Amtrak은 "미국 철도"로서, 미국 도시간 여객 수송 철도회사이자 고속 열차 운행사입니다. 미국 46개 주와 워싱턴 DC 및 캐나다 3개 주에 걸쳐 총 21,000마일 루트를 보유한 Amtrak은 매일 최소 500여 목적지로 300여 대의 열차를 운행하고 있습니다.

2006년, Amtrak은 성장 중인 미국의 히스패닉 시장의 중요성을 인지했습니다. Amtrak은 미국 내에 거주하는 스페인어 사용 고객에게 온라인으로 열차 정보와 승차원 판매를 시작하고자 했습니다. Amtrak은 회사 내부 직원을 이용하여 스페인어로 동일한 웹사이트 구축을 고려했지만, 시간과 비용이 많이 드는 IT 작업이 필요했습니다. 다행히 Amtrak은 MotionPoint를 찾아냈습니다.

 

솔루션

Amtrak은 MotionPoint의 출시 기간, 배치 용이성, 비용 효율성으로 인해 이 회사의 번역, 현지화 및 최적화 솔루션을 선택했습니다. MotionPoint는 58일만에 IT 통합 없이 모든 기능을 갖춘 스페인어 웹사이트를 전달했습니다.

 

결과

당연히 Amtrak의 스페인어 웹사이트는 원래 목적인 미국의 히스패닉 시장에 접근했습니다. 하지만 Amtrak도 예상 못했던 바는, 이 사이트를 스페인과 남미에서도 사용하게 됐다는 점입니다. 이는 Amtrak에게 지금까지 생각치도 못했던 국제적인 전략을 보여주었습니다. 그 이후 런칭한 독일어, 프랑스어, 중국어 사이트는 Amtrak의 데이터 구동 전략에 따랐습니다. 각 사이트는 이전 사이트보다 훨씬 빨리 수익을 올렸습니다. 가장 최근 런칭한 중국어 웹사이트가 이익을 내기 시작한 것은 30일 이내였습니다.

무엇보다도 MotionPoint의 지속적인 최적화 서비스 덕분에 뛰어난 ROI와 영업 상 연간 성장을 올릴 수 있었습니다. 현지화된 사이트는 10 회계연도에서 14 회계연도까지 4년 통합 연간 성장률 60%를 달성했습니다.

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