MotionPoint - Thermon 사례 연구

Thermon 사례 연구


간소화된 솔루션으로 글로벌 마케팅 강화

번역된 콘텐츠를 준비하고 업데이트해 웹에 배포하기 위해 필요한 시간소모적이고 인력집약적인 단계를 거치는 것 대신, 이제 영어 웹사이트에 집중하고 번역과 관리는 MotionPoint에게 맡깁니다

랜스 비엘케(Lance Bielke)
마케팅 홍보 매니저, Thermon

텍사스에 본사를 둔 Thermon은 외부 열을 파이프, 탱크, 계장에 전달하는 기술인 열추적 장비를 설계 및 제조하는 글로벌 상장 기업입니다. 석유, 화학공정, 전력발전 산업 분야 기업이 Thermon의 전문 제품을 사용합니다.

Thermon의 비즈니스가 국제적으로 성장하면서 글로벌 고객층에게 보다 효과적으로 대응하기 위해 영어 웹사이트와 기술문서를 현지 언어로 제공할 필요가 생겼습니다.

"우리 콘텐츠는 매우 전문적입니다"라고 Thermon의 마케팅 홍보 담당자인 Lance Bielke가 말했습니다. "우리 온라인 및 오프라인 기술 홍보를 위해 매우 정확한 번역을 제공하는 솔루션을 찾아야 했습니다. 또한 린 마케팅 팀이 있으므로 우리 현지어 웹사이트를 효과적으로 개설, 운영, 최적화할 수 있는 방법이 필요했습니다.

MotionPoint와의 제휴

Bielke는 적합한 솔루션 물색 중 MotionPoint를 알게 됐고 그 작업 방식에 대해 검토했습니다. 그는 MotionPoint에게 동종 업계 고객의 번역 웹사이트 예를 제시해 주길 요청했습니다. 그런 사이트가 제공하는 전문 정보와 메시지는 Thermon의 것과 유사하기 때문입니다. "그런 예를 통해 우리 현지 직원이 MotionPoint의 번역 품질을 검토했고 우수하다는 평가를 내렸습니다"라고 Bielke가 말했습니다.

"MotionPoint를 평가 하기 전에, 좋은 품질을 선전하는 다른 몇몇 번역 회사와 일한 적이 있습니다", Bielke가 이어갑니다. "하지만 우리가 고객에게 전달하고자 하는 기술적 정확성과 핵심 메시지를 반영하는 좋은 결과물을 얻어내긴 어려웠습니다. 우리가 MotionPoint를 선택하기로 결정한 주된 이유는, MotionPoint가 우리 전문 콘텐츠를 고품질로 번역하고 더불어 다국어 웹사이트를 만들어 운영할 수 있는 자동화 솔루션을 갖추었기 때문입니다"

MotionPoint 덕분에 우리 웹사이트 번역 과정이 크게 간소화되었습니다.

랜스 비엘케(Lance Bielke)
마케팅 홍보 매니저, Thermon

13개 언어를 처리하는 체계적인 프로세스

MotionPoint는 수많은 기술 문서를 정확하게 번역하고 체계적인 프로세스와 도구를 사용함으로써 Thermon 현장팀이 번역 검토에 쉽게 참여할 수 있게 했습니다. 또한 MotionPoint는 90일 내에 4개 언어로 Thermon 웹사이트를 개설했습니다. Thermon이 요청한 단계별 접근 방식에 따라 이제 MotionPoint는 웹사이트에 9개 언어를 추가해 제공할 예정입니다.

효과적인 턴키 방식 번역 솔루션

Thermon의 린 마케팅 팀은 새로운 다국어 웹사이트를 보다 더 신속하게 출시하고 사이트를 완벽하고 효율적으로 업데이트 할 수 있게 되었습니다. 이 두 요소 모두 Thermon 비즈니스 성장에 기여하고 있습니다.
"MotionPoint 덕분에 우리 웹사이트 번역 과정이 크게 간소화되었습니다"라고 Bielke가 말했습니다. "번역된 콘텐츠를 준비하고 업데이트해 웹에 배포하기 위해 필요한 시간소모적이고 인력집약적인 단계를 거치는 것 대신, 이제 영어 웹사이트에 집중하고 번역과 관리는 MotionPoint에게 맡깁니다."


Thermon의 영어 사이트를 편집 변경하면 MotionPoint 플랫폼이 자동으로 변경 사항을 감지하고 언어 담당자에게 알려 Thermon의 다국어 사이트 콘텐츠를 신속하게 번역, 검토, 게시해 줍니다.


"우리 콘텐츠의 기술적 정확성은 매우 중요합니다. 전세계 고객이 상세 기술 문서를 통해 우리 제품에 대해 알아가기 때문이지요", Bielke가 결론적으로 말했습니다. "MotionPoint는 기술 및 기술정보를 결합해 만든 MotionPoint의 고품질 번역으로 고객에게 더 나은 서비스를 제공 할 수 있었습니다. 우리 비즈니스에 큰 도움이 되었습니다."

 

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