MotionPoint - Urban Outfitters 사례 연구

Urban Outfitters 사례 연구


유럽에서의 성공을 이루는 Urban Outfitters

강력한 온라인 영향력과 미국, 캐나다, 유럽 전역에 476개의 점포를 보유하고 있는 Urban Outfitters는 이 업계에서 최고를 의미합니다.

2010년 봄, Urban Outfitter는 유럽 전략을 재평가했습니다. Urban Outfitters는 15년 이상 유럽 내에서 영업을 해 왔지만, 이 지역의 성장이 가속화되면서 새로운 접근 방식이 필요해졌습니다. Urban Outfitters의 유럽 내 강력한 온라인 영향력은 온라인 판매를 견인하고, 브랜드 인지도를 강화시키고, 온라인 상점 내 트래픽을 증가시켰다고 결론 내렸습니다.

Urban Outfitters는 이들 소비자를 위해 웹사이트 번역 및 현지화를 담당하고, 영어권 고객을 위해 만든 웹사이트의 충성도와 성공을 재현해줄 기업과의 제휴가 필요했습니다.

Urban Outfitters는 MotionPoint와 제휴를 맺고, 유럽의 최대 시장인 독일 및 프랑스를 대상으로 한 웹사이트 전략에 참여시켰습니다. MotionPoint가 선정된 이유는 신규 시장에서 브랜드의 독특한 특징과 열정을 재현시켜 소비자와 브랜드의 핵심적인 감정을 연결할 수 있기 때문이었습니다. Urban Outfitters는 MotionPoint의 솔루션에서 시간이 오래 걸리고 비용이 많이 드는 IT 작업을 요구하지 않는다는 점에 대해서도 만족스러워 했습니다.

결과

3개월 후, 크리스마스 시즌에 맞춰 Urban Outfitters는 프랑스어와 독일어 웹사이트를 선보였습니다. 그 이후, 이 두 유럽 사이트는 강력한 성장을 경험했습니다. 이 기업의 다른 선도 브랜드인 Anthropologie와 FreePeople 역시 캐나다, 독일, 중국 현지 사이트 개설에 MotionPoint와 함께 하기로 결정했습니다. Urban Outfitters는 전 세계적으로 브랜드를 구축해나가는 여정을 MotionPoint와 함께 해나갈 것입니다.

 

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