2012년 2월 29일

유럽 지역 전자상거래 2016년까지 매년 12% 성장 전망

 

기술 중심의 리서치 및 컨설팅 회사인 Forrester Research는 17개의 주요 유럽 시장에서 온라인 매출이 2011년부터 2016년까지 967억 600만 유로(1296억 달러)에서 1,719억 5,700만 유로(2304억 달러)까지 성장해 연간 복합 성장률 12.2%를 달성할 것으로 관측하고 있습니다.

Forrester의 보고서인 '2011년부터 2016년까지 유럽 온라인 소매 매출'에도 유럽인이 온라인 쇼핑을 선택하는 이유에 대한 정보가 나와 있습니다. 시간 절약, 좋은 가격 찾기, 최상의 제품 선택, 최신 유행 확인 등이 온라인 구매를 선호하는 이유라고 할 수 있습니다.

Forrester는 또한 오프라인과 온라인 상점 간의 경계선이 모호하다는 것을 확인했습니다. 유럽 시장의 온라인 사용자들의 43%는 실제 상점에서 제품을 구매하기 전에 온라인 상에서 확인을 해보는 것으로 나타났으며 거의 25%에 해당하는 사용자는 상점에서 제품을 미리 확인하거나 사용해 보는 등 오프라인에서 얻은 정보를 활용하여 온라인 쇼핑을 하고 있는 것으로 나타났습니다.

Forrester Research에 따르면 2011년과 2016년에 7곳의 주요 유럽 시장에서 온라인으로 제품을 구매한 소비자들의 비율 구성은 다음과 같습니다.

프랑스: 63%, 76%

독일: 69%, 81%

이탈리아: 36%, 47%

네덜란드: 75%, 85%

스페인: 41%, 58%

스웨덴: 72%, 85%

영국: 75%, 85%

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