2007년 11월 21일

98%의 고객들이 동료에게 MotionPoint를 추천할 것이라고 밝힘

 

MotionPoint의 고객들은 점차 자신들의 경험에 관한 이야기를 전하기 시작했으며 그 답은 분명했습니다. 이 홈페이지 언어 관리(WLM) 전문 회사는 고객들에게 깊은 인상을 심어주고 있습니다. 98%의 고객들이 동료에게 MotionPoint를 추천하겠다는 의사를 밝힌 가운데, 이들의 경험담은 웹사이트 번역의 선두 주자로서 플로리다주 남부에 기반을 둔 기업의 위치를 확고히 증명해 주고 있습니다.

2007년 초 독립 마케팅 기업이 실시한 고객 만족도 설문 조사에 따르면, MotionPoint는 영업에서 배포에 이르기까지 고객 상호 작용의 모든 면에서 뛰어난 평가를 받은 것으로 나타났습니다. 특히 MotionPoint의 영업 및 고객 서비스 팀은 웹사이트 번역 과정에서 고객에게 교육 및 지원을 제공한 점에서 높은 평가를 받았다고 설문 조사는 밝히고 있습니다.

MotionPoint는 이러한 소식을 전하고 미래의 잠재 고객들을 지원하는 일에 앞장서고 있습니다. Ninety-two percent of our clients were satisfied with the explanatory quality of MotionPoint's literature during the pre-sale cycle-as evidenced by the fact that 96 percent of the respondents understood the sales presentation. 사전 영업 기간 자체로 볼 때, 이 기간 중 MotionPoint의 영업팀은 고객 토론/질문에 대한 가용성, 기술/번역 과정에 대한 설명, 고객의 입장에서 겪고 있는 독특한 도전에 대한 이해, 내부 구매 절차 중 고객에 대한 지원 제공 등의 부분에서 90+%의 만족도 등급을 얻었습니다.

또한, MotionPoint의 고객 서비스 담당 부서는 다국어 홈페이지 변환 과정에서 고객사를 지원한 점에서 매우 높은 만족도 등급을 얻었습니다. 이 팀은 판매 후 공식 작업 "출범식", 전반적인 전달 및 배포 절차, 문제 해결 부분에서 90%에 가까운 만족도 등급을 얻었습니다.

한 고객이 MotionPoint와의 경험에 대해 다음과 같이 말했습니다. "제 MotionPoint 담당자는 도전 과제 해결을 돕기 위해 지속적이며 창의적으로 다양한 옵션을 제공하였으며, 이 회사를 통해 얻은 긍정적인 효과를 이야기하자면 끝이 없습니다." 또 다른 응답자는 다음과 같이 밝혔습니다. "제가 만난 모든 MotionPoint 직원들에게 깊은 감명을 받았습니다."

MotionPoint의 보유 고객 중 2007%가 {[#1]}년도 설문 조사에 응했습니다. 설문 조사가 진행되는 동안, 고객들의 모든 다국어 웹사이트가 전달되어 일반 방문객들이 볼 수 있도록 온라인으로 공개되었습니다. 이 설문 조사는 플로리다주 남부에 기반을 둔 독립 마케팅 회사인 Clientize에 의해 2007년 {[#1]}월에 배포되었습니다.

 

MotionPoint 소개

MotionPoint는 세계 각지의 시장에서 새로운 고객을 유치하고 그들의 생활을 윤택하게 함으로써 세계적인 브랜드들의 성장을 돕고 있습니다.

MotionPoint의 플랫폼은 세계에서 가장 효과적인 웹사이트 번역 서비스일 뿐 아니라 혁신적인 기술, 빅데이터, 뛰어난 품질의 번역 및 국제 마케팅 경험을 하나로 결합한 턴키 솔루션입니다. MotionPoint의 접근 방식은 갈수록 경쟁이 치열해지는 온라인 및 오프라인 글로벌 시장에서 성공하는 데 필요한 품질, 보안 및 확장성을 보장해 드립니다.

 

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