현지화된 중국 웹사이트의 로딩 시간을 가속화하는 방법
 
모한 샤의 아바타작성: 모한 샤(Mohan Sha)
 2015년 11월 17일

현지화된 중국 웹사이트의 로딩 시간을 가속화하는 방법

중국 온라인 시장으로 진출하려면 디지털 콘텐츠와 제품이 본토의 소비자들에게 어떻게 서비스되는 지에 대한 섬세한 이해가 필요합니다. 당사의 시장 전문가가 제공하는 두 가지 모범 사례를 확인하세요.

 

귀사는 중국 진출, 특히 전자상거래와 같은 온라인 채널을 통한 중국 진출을 고려하고 있습니까? 좋은 소식은 해외 업체들이 그 어느 때보다 쉽게 이러한 작업을 진행할 수 있게 되었다는 것입니다. 나쁜 소식은 이러 현지화된 사이트를 중국 외부에 호스팅할 생각을 가진 회사들은 빠르게 중국 고객을 잃게 될 것이라는 것입니다.

왜일까요? 중국 국가안전부의 황금방패 프로젝트에 그 탓을 돌려야 할 것입니다. 해외에는 중국의 "인터넷 만리장성"으로 더 잘 알려진 이 인터넷 감시 프로젝트는 국제 온라인 소스로부터의 콘텐츠를 모니터링합니다. 이 프로젝트는 반체제적이라고 정부가 판단한 콘텐츠를 차단합니다.

실제로 Apple은 중국 관료들의 호감을 사는 동시에 승인받지 않은 콘텐츠가 앱으로 모이는 것을 방지하기 위한 조치의 일환으로 최근에 중국 내에서 iPhone 뉴스 앱의 서비스를 중단했습니다.

이 감시 기능은 온라인 콘텐츠 요청의 속도를 낮추고 이로 인해 참여도가 현저히 저하됩니다. 해외 콘텐츠가 중국 본토의 사용자에게 도달하려면 해외 소스 서버에서 시작하여 중국의 "가상 국경"에 도착했을 때 인터넷 방화벽의 엄격한 콘텐츠 검사를 통과해야 합니다. 이 검사는 2014년 후반부터 더욱 철저해졌습니다.

이는 사이트의 응답 시간이 매우 길어지는 결과를 초래했습니다. 대부분의 경우 8초까지 소요되기도 합니다. 이는 곧 매출 손실을 의미합니다.

Google에 따르면 웹사이트는 서버 응답 시간을 200밀리초(0.2초) 미만으로 유지해야 합니다. 널리 인용되고 있는 Aberdeen Group의 조사에 따르면 1초의 지연 시간은 회사에 거의 10%의 매출 하락을 유발합니다.

언뜻 보면 해결책은 간단합니다. 중국에서 온라인 비즈니스를 수행하려는 회사는 중국 서버에 사이트를 호스팅해야 하는 것입니다. 그러나 몇 가지 국내 요소로 인해 해외 기업들은 이 경로를 기피하고 있습니다.

China Marketing에 따르면 중국 현지의 인터넷 서비스 공급업체(ISP)들은 수준 이하의 고객 서비스를 제공합니다. MotionPoint도 이에 동의하고 있습니다. 당사는 시차와 언어 문제가 종종 이러한 어려움을 유발하는 것을 발견했습니다. 두 번째 문제는 중국의 인터넷 상태가 상당히 복잡하다는 것입니다. 주요 ISP들이 서로 긴밀한 협력을 기피하기 때문에 한 네트워크에 호스팅하면 다른 네트워크에서 로딩 시간이 느려질 수 있습니다. 이러한 혼돈을 피하기 위해 대부분의 해외 기업들은 중국에 사이트를 호스팅하지 않습니다.

여기에는 좋은 방법이 없어 보이기도 합니다. 현지화된 사이트를 중국 외부에 호스팅하여 수익 손실을 가져오거나 중국 내에 호스팅하여 로딩 속도에 대한 제어와 비즈니스 통신 효율성을 잃는 것입니다.

그러나 성공을 위한 해결책이 하나 있습니다. 바로 MotionPoint가 고객에게 제공하는 솔루션입니다. 당사는 해외 시장에서 사업을 수행하는 수 백개의 고객사들을 위한 현지화된 웹사이트를 운영합니다. 당사는 중국 본토에서 사이트를 런칭하는 데 있어 탁월한 경험을 보유하고 있습니다.

당사는 다년간 중국 정부 및 현지 콘텐츠 전송 네트워크(CDN) 회사와의 긴밀한 컨설팅을 수행했을 뿐 아니라 중국 외부에 호스팅된 웹사이트의 응답 시간에 대한 심도있는 테스트를 수행했습니다.

당사 고유의 데이터에 따르면 MotionPoint 최적화 없이 중국 외부에 호스팅된 웹사이트는 8.1초의 평균 서버 응답 시간을 기록했습니다. 이는 상당히 심각한 수준입니다. 사용자들이 용납하지 않을 정도의 수준입니다. 그러나 MotionPoint가 권장하는 솔루션을 사용한 경우 응답 시간이 약 90% 감소된 0.8초를 기록했습니다.

왜 그럴까요? 당사 고유의 접근 방식에는 다음과 같은 두 가지 핵심 요소가 작용합니다.

ICP 라이센스

중국 내에서 운영되는 중국어 웹사이트는 중국 산업정보부에서 발행하는 인터넷 콘텐츠 제공업체(ICP) 라이센스를 받아야 합니다. 이를 중국어로 비안이라고 합니다. (흔히 사이트의 홈페이지 하단에 허가 번호를 보면 어떤 웹사이트가 ICP 라이센스를 보유하고 있는지 알 수 있습니다.)

ICP 라이센스는 CDN 회사를 이용하는 경우 외에는 중국 국경 너머에 호스팅되어 있는 사이트에 발행되지 않습니다. 중국 정부가 취하는 제한 조치의 구체적인 목표는 반체제 성향의 정치적 콘텐츠가 확산되는 것을 방지하는 것이지만 ICP 라이센스를 보유하고 있으면 인터넷 만리장성에게도 해당 콘텐츠가 이미 정부가 승인한 콘텐츠임을 알리게 됩니다.

이는 웹사이트 운영자에게 매우 큰 도움이 됩니다. 콘텐츠가 인터넷 만리장성의 신뢰를 신속하게 얻을 수 있기 때문입니다.

당사의 분석에 따르면 ICP 라이센스를 보유한 사이트의 평균 응답 시간은 그렇지 않은 사이트보다 거의 75% 더 빠릅니다.

CDN 제공업체

CDN은 사용자의 지리적 위치와 웹 페이지 및 콘텐츠 전송 서버의 위치를 기반으로 웹 콘텐츠를 사용자에게 효과적으로 전송하는 분산된 서버 네트워크입니다. 다시 말해, CDN은 웹 사이트의 사본을 목표 사용자에게 가까운 위치에 저장하여 사이트의 속도를 증가시킵니다.

중국어 현지화 부문에 오랜 성공의 경험을 축적한 MotionPoint는 회사들이 흔히 범하는 다음과 같은 두 가지의 실수를 식별했습니다.

회사들이 홍콩에 노드를 둔 CDN 업체를 고용합니다. 홍콩은 지리적으로 중국에 가깝기는 하지만 여전히 인터넷 만리장성의 외부로 간주됩니다. 이 곳에 호스팅된 콘텐츠는 여전히 엄격하게 모니터링되며 특히 최근의 정치적 불안 요소로 인해 더욱 그러합니다. 응답 시간은 여전히 매우 느립니다.

회사들이 다른 해외 시장에 이용하던 CDN 회사를 중국 사이트 호스팅에도 그대로 이용합니다.중국범에 따르면 외국 CDN 업체는 중국 내에 인프라를 구축할 수 없으며, 현지 CDN 업체와의 협업과 기술 지원 제공만 가능합니다. 당사의 테스트 결과에 따르면 중국 또는 아시아 기반의 CDN 솔루션을 활용하는 웹사이트는 비아시아 기반의 CDN 업체를 이용하는 웹사이트보다 77% 더 빠르게 응답했습니다.

여기에서 배울 수 있는 사실은 대부분의 인기 CDN 업체들이 중국에서는 어떤 효과적 방법으로도 사이트의 속도를 향상하지 못한다는 것입니다. 회사들은 시장 진출을 위한 전략을 구상할 때 CDN 파트너를 신중하게 선택해야 합니다. MotionPoint는 CDN 솔루션 선택을 위한 모범 사례, 데이터 및 권장 사항들을 제공할 수 있습니다. 자세한 내용은 당사에 문의하시기 바랍니다.

중국어 사이트의 성능을 개선하는 데 어려움을 겪고 있는 다국적 기업이라면 위에 설명된 요소들을 고려해 보시기 바랍니다.

실제로, ICP 라이센스를 획득하고 효과적인 CDN 업체와 협력한 사이트는 응답 시간이 대폭 감소하여 회사의 판매량과 매출에 실질적인 영향을 미칠 수 있습니다.

 

모한 샤(Mohan Sha)

글로벌 온라인 전략가

모한 샤는 40개국 26개 언어로 350개 고객의 마케팅, SEO 및 현지화 캠페인을 감독한 바 있는 뛰어난 경력의 디지털 마케팅 애널리스트로서 전자 상거래, B2C, B2B를 중심으로 여러 업계에 걸친 전문성을 갖추고 있습니다. 모한 샤의 중국 내 경험은 독특한 글로벌 관점과 중국 관련 문제에 대한 심도있는 통찰력을 제공합니다.

 

MotionPoint 소개

MotionPoint는 세계 각지의 시장에서 새로운 고객을 유치하고 그들의 생활을 윤택하게 함으로써 세계적인 브랜드들의 성장을 돕고 있습니다.

MotionPoint의 플랫폼은 세계에서 가장 효과적인 웹사이트 번역 서비스일 뿐 아니라 혁신적인 기술, 빅데이터, 뛰어난 품질의 번역 및 국제 마케팅 경험을 하나로 결합한 턴키 솔루션입니다. MotionPoint의 접근 방식은 갈수록 경쟁이 치열해지는 온라인 및 오프라인 글로벌 시장에서 성공하는 데 필요한 품질, 보안 및 확장성을 보장해 드립니다.

 

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