인바운드 마케팅과 웹사이트 현지화로 완성되는 라틴 아메리카 시장을 겨냥한 강력한 콤보
 
크리스 허친스(Chris Hutchins)의 아바타작성: 크리스 허친스(Chris Hutchins)
2015년 6월 10일

인바운드 마케팅과 웹사이트 현지화로 완성되는 라틴 아메리카 시장을 겨냥한 강력한 콤보

갈수록 부유해지고 있는 남미 고객들은 "현대 마케팅 담당자들의 꿈"이 되고 있습니다. 귀사는 이러한 쇼핑객들을 웹사이트 현지화를 통해 유치할 수 있습니다.

 

월간지, 하버드 비즈니스 리뷰6월 1일 기사에 따르면 라틴 아메리카를 '모던 마케터의 꿈'이라고 표현하고 있습니다. 고객님의 회사에서 이 지역을, 특히 온라인 확장 기회를 관찰해오셨다면 이 말에 동의하지 않기란 어려울 것입니다.

실제로, 온라인 확대를 위한 매력적인 국제 시장으로 다룬 바 있는 멕시코와 콜롬비아는 이런 국가들의 선두로, 2월자 포춘지 기사에서 '새로운 BRIC'이라는 별명을 얻기도 했습니다.

통계치를 무시하는 것은 불가능합니다. 라틴 아메리카 시장 정보 자문을 전문으로 하는 AMI(Americas Market Intelligence)가 발표한 자료에 따르면, 확장과 마케팅 노력에 대한 이 지역의 적합도는 더욱 높아지고 있습니다. 라틴 아메리카는 5년 안에 GDP 총액 17억 달러 또는 글로벌 GDP의 10%를 달성할 것이라고 AMI는 예상하고 있습니다. 또한 라틴 아메리카 시장의 소비자는 6억 4000만 명에 이를 것이며, 전체 인구의 10%를 차지하게 됩니다.

2020년이 되면, 경제 및 사회적 성장과 문화 트렌드는 곧 더 다양하고 풍부한 노동력으로 이어질 것이라고 보고서에서는 말하고 있습니다. 5년 이내에, 이 지역의 중산층은 상당히 두터워질 것이며, 이에 따라 소비가 증대되고, 제품 및 브랜드, 서비스에 대한 안목이 높아질 것입니다.

결과적으로 스마트폰과 같은 인터넷 연결 기기와 소셜 미디어 및 네트워크에 대한 의존도가 높아질 것으로 연구 결과는 시사하고 있습니다.

온라인, 특히 휴대 기기를 통해서라면 라틴 아메리카는 이미 상당한 규모를 갖추고 있습니다. 국제 이동통신사 협회(GSMA)의 정보에 따르면, 라틴 아메리카는 현재 세계에서 네번째로 큰 휴대 기기 시장으로, 3억 2600만 명의 가입자와 7억 1800만 명의 접속자를 갖추고 있습니다. 정보에 따르면, 전체 인구의 절반 이상이 휴대 기기를 사용하고 있습니다.

최근 comScore의 보고서에 따르면, 라틴 아메리카의 트위터 이용률은 전체 스마트폰 이용자의 60%로 미국의 소셜 네트워크 이용률, 23%를 크게 웃도는 수준입니다. (2014년 Pew Research 정보 참조) 분명히 말해서, 현재의 스마트폰 사용자는 미국이 더 많지만, 그것마저도 곧 바뀔 수 있습니다.

GSMA 보고서는 "2020년까지, 라틴 아메리카의 스마트폰 접속자는 6억 500만 명에 이를 것이며, 이는 전체 접속자의 70%에 해당한다."고 밝히고 있습니다. "그렇게 되면 라틴 아메리카는 세계에서 두 번째로 많은 스마트폰 이용자를 갖게 됩니다."

라틴 아메리카를 모던 마케터의 꿈이라고 표현했던 6월 1일자 하버드 비즈니스 리뷰의 기사에 대해 말하자면, 이 기사를 쓴 것은 HubSpot의 나탈리 켈리(Nataly Kelly) 마케팅 부사장으로, 인바운드 마케팅과 세일즈 플랫폼의 선두 주자입니다. 이 기사는 최근 HubSpot에서 2,700명의 라틴 아메리카 마케터들을 대상으로 실시한 설문 조사를 바탕으로 작성된 것입니다. 주요 내용:

라틴 아메리카에서 부상 중인 인바운드 마케팅: 인바운드 마케팅의 영향력은 콘텐츠를 통해 전파되고, 소셜 미디어와 유기적 검색으로 연결되며, 트래픽과 회사 홈페이지 접속 증가로 나타납니다. 이런 마케팅은 잠재 고객을 늘리는 데 매우 효율적인 방법으로 알려져 있습니다.

설문 응답자의 86%는 인바운드 마케팅을 알고 있으며, 절반 이상이 홍보를 위해 인바운드 마케팅을 사용해 본 것으로 나타났습니다. 한 응답자는 "인바운드 마케팅은 기존 광고에 비해 수치 예측이 쉽고, 목표가 정확하며, 더 효율적이다."고 말했습니다.

인바운드 마케팅은 라틴 아메리카에서 더 저렴합니다: 기존의 마케팅 방법은 더 많은 사람들에게 전해질 수 있지만 대상이 정확하지 않거나, 혹은 대상이 전혀 없는 경우도 있었습니다. 반대로, 인바운드 마케팅 기법은 소비자들의 관심이 가장 높을 때 소비자에게 도달합니다. '소비자가 먼저 무언가를 검색했을 때'라고 기사에서는 말하고 있습니다.

HubSpot의 설문 조사에 따르면, 인바운드 마케팅을 사용한 라틴 아메리카 회사들은 기존 기법에 비해 63% 더 적은 비용으로 잠재 고객을 이끌어냈습니다. 인바운드 마케팅 기법은 기존의 기법에 비해 더 적은 비용으로, 더 많은 수익을 낼 수 있습니다. 특히...

다른 마케팅 방식의 비용은 증가하고 있습니다 : HubSpot의 자료에 따르면, 유료 검색 서비스와 같은 라틴 아메리카 고객을 향한 온라인 기반의 다른 기술들은 경쟁사들이 상위 노출을 위해 서로 더 높은 가격을 제시하기 때문에 마케팅 비용이 계속해서 증가하게 됩니다. 아직은 이러한 비용 증가로 인해 재정적인 어려움을 겪는 회사가 나타나진 않았지만, 현명한 회사들은 인바운드 방식으로 비용을 절감하고 있습니다.

한 응답자는 "라틴 아메리카에서 클릭 당 지불 광고가 증가하면서, 콘텐츠나 소셜 미디어를 비롯한 다른 방식으로 마케팅을 보완했을 때 훨씬 효과적인 결과를 얻었다"고 설명했습니다.

시장에 따라 더 중요한 콘텐츠가 있습니다: 온라인 동영상 콘텐츠는 라틴 아메리카에서 북미 지역에서보다 훨씬 효율적인 매체입니다. 설문 조사에 따르면, 11%였던 북미 지역 결과보다 훨씬 더 높은 비율인 응답자의 20%가 "시각적, 동영상 콘텐츠를 선호한다"고 답했습니다. 라틴 아메리카에서 이러한 콘텐츠에 높은 참여율이 나타나는 이유를 두고 HubSpot은 '모바일과 소셜 미디어의 높은 사용률' 때문이라고 설명했습니다.

MotionPoint 관점

월간지 하버드 비즈니스 리뷰 기사에는 라틴 아메리카 인바운드 마케팅의 성공 가능성이 명확히 나타났습니다. 새로운 해외 시장으로 진출하려는 기업들에게는 실로 절대적이고 놀라운 가능성이었습니다.

MotionPoint는 최근 이 현상에 대해 보고하면서, 특히 미국 기업들이 주로 미국 내 히스패닉 시장의 참여율을 높이고자 개설한 스페인어 사이트 하나로 얼마나 많은 라틴 아메리카 기업들과 거래를 시작할 수 있는 지에 대해 증명했습니다. 이러한 사이트들은 곧 라틴 아메리카 국가를 위한 "관문" 역할을 하게 되었고, 트래픽, 참여율, 매출은 미국 내에서만의 기록보다 월등히 높아졌습니다.

각각의 라틴 아메리카 시장이 고도의 마케팅을 통한 국가 전용 웹사이트만을 원할 것이라는 근거 없는 믿음은 일정 시간이 경과하자 MotionPoint의 연구와 데이터 자료를 통해 사실이 아님이 증명되었습니다. 실제로 적절한 해외 결제 및 해외 배송 시스템을 갖춘 미국 사이트에서는 라틴 아메리카 내 회사들이 쉽게 주문을 완료할 수 있습니다.

웹사이트만으로 라틴 아메리카 시장에 온라인 진출이 가능하다는 것은 사업적으로 굉장히 효율적입니다. (해외 진출을 시작하는 시점에서 엄청난 비용 절감 효과를 얻을 수 있습니다.) MotionPoint처럼 우수한 웹사이트 번역사와 함께 한다면 특정 해외 시장에 맞춰 완벽하게 현지화된 웹사이트를 선보이실 수 있습니다. 콜롬비아인 방문객은 콜롬비아 관련 프로모션을, 멕시코인들은 멕시코 시장 전용 페이지를 보게 되는 등의 방식입니다.

사실상 고도로 집중된 현지화 기술은 해외 웹사이트 성능 및 참여율 최적화를 이루는 MotionPoint만의 다양한 글로벌 성장 기술 중 하나입니다. 또한 기업들이 현지화된 소셜 채널이나 모바일 앱 등에도 손쉽게 번역된 내용을 적용할 수 있도록 합니다.

스페인어로 번역된 사이트와 이러한 기술을 결합한다면, 라틴 아메리카 시장을 향한 "마케팅 담당자들의 꿈"을 현실로 이루실 수 있습니다. 해외 시장을 향한 높은 수준의 효과적인 인바운드 마케팅을 통해 비용을 절감하는 동시에 신규 소비자층의 가장 높은 인지도와 관심도를 얻는 기업으로 거듭날 수 있습니다.

기업들이 현저하고도 지속적인 사업적 증진을 이뤄내는 인바운드 마케팅의 힘을 이끌어 낼 수 있도록 MotionPoint의 각 팀과 기술력이 어떤 도움을 드릴 수 있는지 더 자세히 확인하고 싶으신가요? 자세한 사항은 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.

 

크리스 허친스(Chris Hutchins)

마케팅 커뮤니케이션 전문가

Chris Hutchins helps produce MotionPoint's marketing and sales materials.

 

MotionPoint 소개

MotionPoint는 세계 각지의 시장에서 새로운 고객을 유치하고 그들의 생활을 윤택하게 함으로써 세계적인 브랜드들의 성장을 돕고 있습니다.

MotionPoint의 플랫폼은 세계에서 가장 효과적인 웹사이트 번역 서비스일 뿐 아니라 혁신적인 기술, 빅데이터, 뛰어난 품질의 번역 및 국제 마케팅 경험을 하나로 결합한 턴키 솔루션입니다. MotionPoint의 접근 방식은 갈수록 경쟁이 치열해지는 온라인 및 오프라인 글로벌 시장에서 성공하는 데 필요한 품질, 보안 및 확장성을 보장해 드립니다.

 

세계 최고의 기업용 세계화 플랫폼

연락처