"모바일게돈" 여파: Google의 모바일 친화적 업데이트의 영향을 받는 국제 사이트
 
크리스 허친스(Chris Hutchins)의 아바타작성: 크리스 허친스(Chris Hutchins)
2015년 5월 20일

"모바일게돈" 여파: Google의 모바일 친화적 업데이트의 영향을 받는 국제 사이트

Google의 최신 알고리즘 업데이트는 많은 회사들의 해외 웹사이트에서 상당한 트래픽 유실을 가져왔습니다. 그러나 이러한 암울한 모바일게돈에 대한 치유법이 있습니다.

 

지난 달 Google은 오랜 관심을 받아온 모바일 친화적 업데이트를 전격 출시했습니다. 이 업데이트는 모바일 찬화적인 페이지가 모바일 검색 결과에서 더 높은 랭킹으로 표시되도록 Google의 검색 알고리즘을 수정하였습니다.

이미 작년에 모바일 웹 사이트 트래픽이 데스크탑 웹 트래픽을 추월했으며 Google의 최근 발표에 따르면 미국과 일본을 포함한 10개 국가에서 컴퓨터보다 모바일 기기를 통한 웹 검색 횟수가 더 많다는 점을 고려하면 이러한 업데이트는 현명하고 미래 지향적인 결정이라고 판단됩니다.

모바일 웹 사용이 대세이며 앞으로도 계속 증가할 것이라는 사실에는 논쟁의 여지가 없습니다. 실제로 2012년 연구조사에 따르면 소비자의 약 3/4이 모바일 친화적인 웹사이트를 원하고 있습니다.

블로고스피어에서 "모바일게돈" 또는 "모포칼립스"라는 별명을 얻은 Google의 최근 업데이트는 이제 모바일 친화적인 웹 사이트에 적극적으로 더 많은 점수를 부여하고 그렇지 않은 사이트에는 벌점을 주고 있습니다. 특정 페이지의 텍스트가 큰 화면에 최적화되어 있으며 스마트폰을 지원하지 않는 기능을 제공하는 경우, 해당 페이지는 "모바일 검색 결과에서 상당한 랭킹 하락"을 경험할 것이라고 Google은 경고하고 있습니다.

이에 따라 많은 웹마스터들은 적절한 조치를 취했습니다. Google에 따르면 업데이트 전 2개월 동안 모바일 친화적인 사이트의 비율이 5% 증가했습니다.

미래 지향적인 검색 엔진을 추구하는 회사는 Google뿐이 아니므로 이러한 변경 작업을 수행하는 것은 조직으로서 현명한 결정입니다. Microsoft도 비슷한 작업을 수행하고 있습니다. Microsoft의 Bing 팀 소속 직원이 지난 주에 작성한 기사에 따르면 "모바일 친화적인 랭킹 시스템을 몇 개월 내에 출시할 예정"이라고 합니다.

그렇다면 Google의 업데이트는 어떤 영항을 미쳤을까요? 한 분석가가 기고한 글에 따르면 "일부 사람들이 생각한 종말론적 영향은 미치지 않았다"고 합니다. 이러한 결과는 최근 수년 간 모바일 친화적 디자인을 도입해 온 회사들의 공이 크다고 할 수 있습니다.

그러나 초기 데이터를 살펴보면 일부 사이트는 큰 손실을 입은 것으로 나타났습니다(예: Reddit: -27%, NBC Sports: -28%, 미국 인구조사국: -23%, Walmart의 기업 포털: -31%).

또한 새로운 모바일 현실을 인식하지 못하는 회사들에게는 앞으로 더 큰 피해가 예상됩니다. 한 컬럼니스트는 "요정이 다시 램프 안으로 들어갈 일은 없을 것"이라고 설명했습니다. "Google이 모바일 친화적 알고리즘을 포기하기를 생각한다면... 조만간 그런 일은 벌어지지 않을 것입니다."

모바일게돈과 관련된 최근 보고 기사의 대부분은 미국의 영어 웹사이트에 초점을 맞추고 있습니다. 그러나 모바일 친화적 업데이트는 모든 언어와 모든 지역의 검색에 영향을 미칩니다. 회사들은 이 점을 반드시 인식하고 이해해야 합니다.

새로운 국제 온라인 시장으로 비즈니스를 확장하려고 하거나 이미 확장한 회사들은 신흥 시장에서 스마트폰 도입률이 매우 높으며 그 성장 속도 또한 매우 빠르다는 점을 명심해야 합니다. (아래 도표 참조) 이러한 국가들 대부분에서 사용자들은 스마트폰을 주된 인터넷 기기로 사용되고 있습니다.

eMarketer 보고서에 따르면 전세계 스마트폰 도입률은 올해에만 13% 증가하여 내년에는 사용자가 20억 명에 이를 것이라고 합니다. 또한 2018년에는 전체 전세계 소비자의 1/3이 스마트폰을 사용할 것이라고 보고서는 예측하고 있습니다.

우리는 다음과 같은 기술의 융합을 목격하고 있습니다.

  1. 스마트폰 도입의 전세계적인 일반화
  2. 온라인을 통해 새로운 국제시장으로 확장할 수 있는 기회의 확대
  3. Google과 같은 모바일 친화적 검색 알고리즘의 세계화

따라서 조직들은 모바일 웹과 검색 엔진 알고리즘 업데이트를 더 이상 무시할 수 없습니다. 이러한 추세를 무시한다면 시장에서 철저히 외면될 것입니다.

이러한 추세를 직접 목격하고 있는 MotionPoint는 이 점에 대하여 잘 알고 있습니다. 당사의 분석에 따르면 모바일게돈이 긍정적이든 부정적이든 국제 모바일 웹사이트 트래픽에 영향을 미치고 있는 것이 확실할 뿐 아니라 영어 사이트보다 더 많은 영향을 받고 있을 수도 있습니다.

MotionPoint 관점

MotionPoint는 수 백개의 고객사를 대상으로 일반 시장 영어 웹사이트를 타언어로 번역하고. 해당 웹사이트의 콘텐츠를 최적화하며, 참여도 및 전환율을 극대화하는 서비스를 제공하고 있습니다. MotionPoint는 지난 4주 동안에 걸쳐 40개의 세계화된 웹사이트에서 Google의 모바일 친화적 업데이트가 미치는 영향을 분석했습니다.

이 40개 사이트는 자동차, 뱅킹, 보험, 소매, 통신, 여행 등 다양한 업종을 대표하고 있습니다. 다양한 언어에 걸친 보다 자세한 영향 분석을 위해 당사는 10개의 서로 다른 언어로 구성된 사이트들을 선택했습니다.

이러한 국제 사이트는 Google의 모바일 친화적 업데이트가 발표되기 전부터 이미 상당한 모바일 트래픽을 발생시키고 있었습니다.

업데이트 발표 수개월 전부터 당사는 Google Developers 모바일 친화성 테스트 분석기로부터 경고를 받은 웹사이트에 대하여 해당 고객사들에게 통지했습니다. 일부 고객사는 이러한 문제에 대하여 해당 영어 웹사이트에서 적절한 조치를 수행했습니다. 이러한 변경 작업은 MotionPoint가 운영하는 국제 사이트를 완전한 모바일 친화적 사이트로 전환시키는 데 큰 도움이 되었습니다.

그러나 별도 조치를 취하지 않은 회사들도 있었습니다.

당사는 노출 횟수를 기준으로 모바일 친화적 업데이트의 영향을 측정했습니다. (노출 횟수를 측정 지표로 선택한 이유는 Google이 비준수 사이트를 모바일 검색 결과에서 낮은 랭킹을 부여하고 이는 노출 횟수의 감소로 이어지기 때문입니다.)

결과는 놀라웠습니다. 당사가 권장한 모바일 친화적 개선 사항을 적용한 모든 조직은 모바일 트래픽의 노출 횟수가 증가했습니다. 일부 국제 사이트는 특히 좋은 결과를 나타내면서 40% 이상의 개선 효과를 얻기도 했습니다.

당연한 결과로, MotionPoint의 권장 사항을 대부분 또는 모두 적용한 고객이 더 많은 노출 횟수 증가를 보였습니다. 종합해 보면, 모바일 사용 편의성 문제를 32% 개선했을 때 모바일 노출 횟수가 약 25% 증가, 즉 전체 노출 횟수가 16% 증가하는 것을 알 수 있었습니다.

당사의 권장 사항을 적용하지 않은 회사들은 상당히 다른 결과를 얻었습니다. 모바일 친화적 업데이트가 발표된 후 모바일 사용 편의성에 문제가 있는 웹 페이지의 수 자체는 실제로 증가했습니다. 전체적으로 사이트의 문제는 평균적으로 35% 증가했습니다. 이는 모바일 노출 횟수의 20% 감소, 즉 전체 노출 횟수의 17% 감소로 이어졌습니다.

그 외에도 다음과 같은 분석 결과를 확인할 수 있었습니다.

  1. MotionPoint의 권장 사항을 거의 적용하지 않은 사이트는 모바일 노출 횟수가 평균 36% 감소했습니다.
  2. 일부 문제는 수정했지만 "모바일 친화성"이 상당히 부족한 상태를 유지한 사이트는 평균 28% 감소했습니다.

조직이 여기에서 얻을 수 있는 교훈은 크게 두 가지가 있습니다. 첫 째, 회사들은 Ggoogle의 "모바일게돈"과 같은 알고리즘 업데이트의 영향을 심각하게 고려해야 합니다. 둘 째, 그러한 업데이트가 중요한 국제 사이트의 성능에 미치는 영향을 고려하고, 모바일에 친숙하며 번창하는 글로벌 시장에서 트래픽(즉, 전환율, 매출)이 영향을 받지 않도록 적절한 조치를 취해야 합니다.

물론, 이렇게 빠르게 변화하는 SEO 환경에 맞서 MotionPoint와 같이 권장 사항, 모범 사례 및 최적화 서비스를 제공해 줄 수 있는 회사를 파트너로 두고 계신다면 많은 도움이 될 수 있습니다.

귀사는 새로운 국제 온라인 시장에서 스마트폰에 친숙한 고객들을 상대할 준비가 되어 있습니까? MotionPoint에 문의해 주시면,당사의 시장 특정 글로벌 성장 전문가들은 매일 이러한 환경을 상대하면서 귀사의 글로벌 사이트가 고객의 기기에 상관없이 올바른 고객을 모을 수 있도록 돕고 있습니다.

 

크리스 허친스(Chris Hutchins)

마케팅 커뮤니케이션 전문가

Chris Hutchins helps produce MotionPoint's marketing and sales materials.

 

MotionPoint 소개

MotionPoint는 세계 각지의 시장에서 새로운 고객을 유치하고 그들의 생활을 윤택하게 함으로써 세계적인 브랜드들의 성장을 돕고 있습니다.

MotionPoint의 플랫폼은 세계에서 가장 효과적인 웹사이트 번역 서비스일 뿐 아니라 혁신적인 기술, 빅데이터, 뛰어난 품질의 번역 및 국제 마케팅 경험을 하나로 결합한 턴키 솔루션입니다. MotionPoint의 접근 방식은 갈수록 경쟁이 치열해지는 온라인 및 오프라인 글로벌 시장에서 성공하는 데 필요한 품질, 보안 및 확장성을 보장해 드립니다.

 

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