2011년 1월 05일

Forrester의 전자 상거래 세계화 트렌드를 보완한 MotionPoint

 

2010년에는 온라인 소매업체들이 새로운 해외 시장으로 진출하는 것을 보았습니다. Gap Inc.는 온라인 쇼핑 및 배송을 65개 국가까지 확대했습니다. 유럽 2위 소매업체인 Zara는 스페인, 영국, 포르투갈, 이탈리아, 프랑스 등 유럽 6개 시장에 전자 상거래 사이트를 출범시켰습니다.

또한, Forrester Research의 e비즈니스 및 채널 전략 전문가인 지아 대니얼 위그더(Zia Daniell Wigder) 씨는 2011년에는 더 많은 대형 소매업체들이 글로벌 전자상거래의 장으로 뛰어들 것이라고 썼습니다. 최근 자신의 에세이에서 위그더 씨는 미국 기업들에게 캐나다, 영국, 유럽은 여전히 치열한 시장이지만, 중동, 아시아, 남미의 현지 시장 역시 무궁한 잠재력을 지닌 시장이라고 설명했습니다

"사실 기업들이 장기적인 성장을 위한 핵심 요소로 신흥 시장을 언급하고 있습니다."라고 위그더(Wigder)씨는 말합니다. "기업 총수를 대상으로 한 설문조사에 따르면, 설문 대상 중 75% 이상이 향후 5년 이내에 신흥 시장에서 수익을 볼 수 있을 것이라고 내다보고 있습니다. 기업 중 1/3은 이 수익이 총 수익의 25% 이상을 차지할 것이라고 기대하고 있었습니다."라고 위그너 씨는 설명했습니다.

새로운 온라인 시장에 진입하고자 하는 조직은 자신들의 목표 달성에 필요한 도움을 MotionPoint에서 받을 수 있습니다. 위그더 씨는 2011년 온라인 소매업체의 트렌드에 대해 설명합니다. 이 트렌드는 MotionPoint가 이미 다수의 업계에서 수백 여 고객사에게 수년동안 전문적으로 반영하여 시행해 왔습니다. 온라인 소매업체의 트렌드는 다음과 같습니다.

국제 배송 옵션이 점차 일반화: 더 많은 소매업체들이 국제 시장에 진입하기 위해 이 솔루션을 사용하게 될 것입니다. 위그더 씨는 미국 기업들이 국제 쇼핑객들과 연결될 수 있는 가장 인기 있는 방법이 이것이라고 합니다. 2011년에는 국제적으로 "언어에 따른" 쇼핑, 결제, 배송 서비스를 원활하게 제공하기 위해 MotionPoint와 솔루션을 통합했던 최고 기업인 FiftyOne과 같은 벤더의 중요성이 두각을 나타내게 될 것입니다.

기업은 해외 진출 이전에 국내 인프라를 향상: 국제 온라인 시장으로의 확장을 목표로 하는 조직에서는 이들 신규 시장의 인프라를 개발하기 위해 막대한 자원을 투자하도록 강요 받았었습니다. 하지만 위그더씨는 '전부 아니면 전무' 방식은 더 이상 필요하지 않다고 합니다. 이제 "미국 기업들은 집중적인 투자를 하기 전에 국제 시장의 수요를 구축(및 측정)하는 데 도움이 되는 국제 배송 솔루션을 찾고 있습니다."라고 밝혔습니다.

전자 상거래 비즈니스 세계화 부서의 집중화: 지난 날에 있었던 또 다른 "전부 또는 전무"의 위험 요소는 온라인 소매업체가 이들 신규 시장을 위한 콘텐츠를 구축, 유지, 제공할 국제 사무소에 상당히 투자해야 한다는 것이었습니다. 그 결과, 비용이 높고, 일관적이지 않으며, 브랜드를 손상시키는 사용자 경험을 가져왔습니다. 하지만 2011년에는 더 많은 기업들이 "전자 상거래 기술 향상으로 효율적이 되었으며, 각 세계 시장의 독특한 차이점"을 수용할 것으로 기대됩니다.

MotionPoint는 여러 기술 및 서비스에 대해 십여 년의 경험이 있으며, 2011년 이상 기업 고객을 위해 서비스를 제공한 경험으로 특별한 입지를 확보하고 있습니다.

 

MotionPoint 소개

MotionPoint는 세계 각지의 시장에서 새로운 고객을 유치하고 그들의 생활을 윤택하게 함으로써 세계적인 브랜드들의 성장을 돕고 있습니다.

MotionPoint의 플랫폼은 세계에서 가장 효과적인 웹사이트 번역 서비스일 뿐 아니라 혁신적인 기술, 빅데이터, 뛰어난 품질의 번역 및 국제 마케팅 경험을 하나로 결합한 턴키 솔루션입니다. MotionPoint의 접근 방식은 갈수록 경쟁이 치열해지는 온라인 및 오프라인 글로벌 시장에서 성공하는 데 필요한 품질, 보안 및 확장성을 보장해 드립니다.

 

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