2011년 5월 24일

영국 수출업자 전자 상거래 언어 장벽에 직면

 

다중언어 웹사이트를 제공하지 않는 영국의 판매사들은 유럽 시장의 많은 부분을 놓치고 있습니다.

유럽연합 내 27개 회원국 전체에서 13,700명의 인터넷 사용자들을 대상으로 여론조사를 실시한 결과, 단지 18%의 응답자만이 모국어로 되지 않은 웹사이트에서 물건을 구입하거나 하겠다고 밝혔습니다. 현재 영어는 가장 많이 사용되는 두번째 언어지만, 인터넷 사용자들은 다른 일을 위해 외국어를 사용할 때와는 달리 전자상거래에서는 외국어를 이용하는 일이 훨씬 적습니다.

마켓 리서치 회사인 Common Sense Advisory에 따르면, 영어로만 된 웹사이트를 사용하는 사용자는 전 세계 인터넷 사용자 수의 1/4 이 채 되지 않습니다. 전 세계 인터넷 사용자 중 80%에 달하는 소비자에게 도달하기 위해서는 반드시 11개의 언어로 된 웹사이트를 제공해야 합니다.

The Telegraph 기사 전문 보기

 

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